Preguntas Frecuentes (FAQ) | Herbal Experience
1. Sobre Nuestras Infusiones
¿Qué hace especiales a las infusiones de Herbal Experience?
Nuestras infusiones están formuladas con ingredientes naturales de alta calidad, seleccionados por sus propiedades beneficiosas para la salud y el bienestar.
¿Las infusiones contienen aditivos artificiales?
No, todas nuestras infusiones son 100% naturales, sin colorantes ni conservantes.
2. Formatos y Uso
¿Qué formatos de infusión ofrecéis?
Disponemos de varios formatos según tus necesidades:
- Latas premium: Perfectas para conservar la frescura y aroma de las mezclas.
- Pirámides individuales: Comodidad y calidad en cada taza
- Microencapsulados: Innovación en bienestar, con activos concentrados para una mayor efectividad, son únicos en el mercado de las infusiones y efectivos al 100%.
¿Cómo preparo una infusión correctamente?
Cada infusión tiene su propio tiempo de reposo y temperatura ideal. En cada envase encontrarás instrucciones detalladas para disfrutar al máximo su sabor y beneficios.
3. Pedidos y Envíos
¿Dónde puedo comprar vuestras infusiones?
Puedes comprarlas directamente en nuestra web y en tiendas especializadas.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, aunque por el momento solo realizamos envíos a España y a paises de la UE.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Envío estándar gratuito (Península, Baleares y Portugal): 2-4 días laborables.
- Envío express (Península y Baleares): 24-48 horas. Puedes elegir esta opción en el momento del pago.
4. Ofertas y Descuentos
¿Tenéis promociones o descuentos?
Sí, ofrecemos descuentos y promociones exclusivas para nuestros suscriptores. ¡Suscríbete a nuestra newsletter para no perderte ninguna oferta!
5. Pagos y Devoluciones
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum y transferencia bancaria.
¿Puedo devolver una infusión si no me gusta?
Por razones de seguridad alimentaria, solo aceptamos devoluciones si el producto está sin abrir y en su estado original.
6. Contacto y Atención al Cliente
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a info@herbalexperience.es, llamarnos al 669815042 o escribirnos a través del chat de nuestra web.